ご利用ガイド

初めての方へ

１．会員サービスの内容

おトクなキャンペーン情報や、ホットな新製品情報などをお届けします。
会員登録されますと、マイページより注文履歴などがご覧いただけます。
会員登録の解除、メール配信停止はこちらから

２．お客様の個人情報について

当社は、個人データの安全管理に係る基本方針として「個人情報・管理規定」を定め、担当責任者を配置して安全管理のために万全を期しています。
入力情報は、モラルや法律を順守し、公正な目的に利用されます。
入力情報は、他の販売や勧誘などに利用されることはありません。
入力情報は、当社以外に流用されることはありません。
ご希望により、いつでも削除・登録抹消ができます。

３．セキュリティへの取り組み

ショッピングカートページ、会員管理ページはSSLで保護されています。

４．推奨環境について

当サイトをご利用いただく際には、下記ブラウザを推奨いたします。

Internet Explorer 11、FireFox、Chrome

推奨環境以外でのご利用の場合や、推奨環境下でもお客様の設定によっては、ご利用できない、もしくは正しく表示されない場合がございます。

５．特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示についてはこちらのページをご確認ください。

ご注文について

１．ご注文方法

パソコン・スマートフォン

２．ご注文内容の確認

ご注文の受付が完了すると、ご登録いただいたメールアドレスに「ご注文ありがとうございます」メールをお送りします。こちらでご注文の内容がご確認いただけます。
マイページ内、「ご注文履歴」よりご確認いただけます（会員のお客様のみ）

３．ご注文の変更・キャンセル

お電話・メールにて承ります。
電話番号　06-6261-3800（営業時間９：００～１８：００　土日・祝日を除く）
お問い合わせメールアドレス　shopmaster@pro-7.jp

お支払いについて

お支払いについてはこちらのページをご確認ください。

お届けについて

１．お届け日数

カード支払い・代金引換の場合　ご注文後～5営業日以内に発送
前入金の場合　入金確認後　翌日～5営業日以内に発送

２．送料

ご注文金額3,000円（税込）以上で送料無料とさせていただきます。
3,000円（税込）未満の場合、全国一律1,100円（税込）となります。

３．お届け日時の指定

配達時間につきましては以下の4種類からお選びいただけます。

(1)午前中
(2)14時～16時
(3)16時～18時
(4)18時～21時

※地域によりご希望に添えない場合がございます。
法人（企業）へのお届けの場合は、時間指定はご利用いただけません。
また、天候・交通状況や、繁忙期などでご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

４．海外へのお届けについて

海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

５．納品書について

納品書が不要な方は、その旨を通信欄にご記入ください。

返品について

商品到着後７日以内にご連絡下さい。
未使用・未開封以外の商品の返品はお受けできません。
弊社理由による返品の場合には、「着払い」にてご返送下さい。
振込手数料につきましては、弊社負担となります。
お客様ご都合による返品の場合には「元払い」にてお願いいたします。

「返品・交換をお受けできない場合」

お届けから７日以上経過した商品
開封された商品
お客様が一度ご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品
商品のパッケージ・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
ＳＡＬＥ対象品